Política de Privacidad

La ley dice que tengo que escribir esto

Seamos honestos, nadie lee una política de privacidad por placer.

Pero mereces saber exactamente cómo se gestiona tu información personal cuando interactúas con nosotros. Por eso lo he escrito en un lenguaje claro, sin enterrar lo importante en jerga legal.

Esta política cubre todo lo relacionado con cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas hasescritounlibro.com o adquieres cualquiera de nuestros productos digitales.

Quiénes somos

Has Escrito Un Libro es una marca de Weiss Horizon Publishing LLC.
Web: hasescritounlibro.com
Email: [email protected]

Cuando esta política dice "nosotros" o "nuestro", se refiere a Weiss Horizon Publishing LLC, operando bajo la marca Has Escrito Un Libro.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de dos maneras:

Información que nos proporcionas directamente

Cuando adquieres un producto, te apuntas a un recurso gratuito o contactas con nosotros, puedes proporcionarnos:

• Tu nombre y dirección de email
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe — nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo)

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, ciertos datos se recopilan automáticamente a través de cookies, archivos de registro y píxeles de seguimiento. Esto incluye:

• Tu dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
• Páginas que visitas, tiempo de navegación y cómo nos has encontrado
• Datos del Meta Pixel (Facebook) con fines publicitarios

Usamos estos datos para entender cómo las personas interactúan con nuestro sitio y para mejorar tanto nuestro contenido como nuestra publicidad.

¿Cómo usamos tu información?

Esto es exactamente lo que hacemos con tus datos — sin lenguaje ambiguo:

• Procesar tu pedido y entregarte los productos digitales
• Enviarte emails transaccionales (confirmaciones de compra, detalles de acceso, recibos)
• Enviarte emails de marketing si has dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento con un clic)
• Ejecutar y optimizar nuestras campañas publicitarias a través de Meta Ads
• Detectar fraudes y proteger nuestro negocio
• Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente

¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

Los únicos terceros que gestionan tus datos son las herramientas que utilizamos para operar este negocio:

• Stripe — Procesa los pagos de forma segura. Solo reciben los datos necesarios para completar tu transacción. Política de privacidad: stripe.com/privacy
• GoHighLevel (GHL) — Gestiona nuestros funnels, secuencias de email y CRM. Política de privacidad: gohighlevel.com/privacy-policy
• Meta (Facebook) — Recibe datos a través del Meta Pixel para la optimización publicitaria. Política de privacidad: facebook.com/privacy/policy

Estas plataformas actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre y están sujetas a sus propias políticas de privacidad y protección de datos.

También podemos compartir tu información si así lo exige la ley, en respuesta a una solicitud legal válida, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad y seguimiento

Utilizamos el Meta Pixel y herramientas similares para mostrarte anuncios relevantes y medir el rendimiento de nuestras campañas. Esto significa que Meta puede usar datos de tu visita para mostrarte anuncios personalizados en Facebook, Instagram y otras plataformas.

Si prefieres no recibir anuncios personalizados, tienes varias opciones:

• Ajusta tus preferencias de anuncios en Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
• Ejerce tu derecho de exclusión a través de la Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info
• Usa herramientas o extensiones de navegador que bloqueen las cookies de seguimiento

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos en respuesta a las señales "Do Not Track" del navegador, ya que no existe un estándar universal para gestionarlas de forma consistente.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Si eres suscriptor: Conservamos tu información hasta que te des de baja o nos pidas que la eliminemos.
• Si eres cliente: Conservamos los datos de tu pedido durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Si quieres que eliminemos tus datos, escríbenos. Nos encargamos, salvo que estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos específicos sobre tus datos personales.

Si estás en España o la Unión Europea (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Restringir u oponerte a ciertos tipos de tratamiento
• Portabilidad de datos — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina

Ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos y tratados en Estados Unidos, donde opera nuestro negocio.

Si estás en Estados Unidos (California — CCPA)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, tienes derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos y cómo se usa
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Optar por no participar en la "venta" de información personal (no la vendemos, pero igualmente tienes este derecho)
• No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected].

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Los pagos se procesan a través de la infraestructura PCI-compliant de Stripe, y utilizamos cifrado SSL en todo nuestro sitio.

Dicho esto, ningún sistema es infalible. Hacemos todo lo posible, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta en internet.

Privacidad de menores

Nuestro sitio y productos no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando a medida que evolucione nuestro negocio o cambien las leyes. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para notificarte.

¿Tienes preguntas?

Si algo en esta política no queda claro, o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos:

Email: [email protected]

La mayoría de las preguntas se resuelven rápidamente. Tu confianza es importante para nosotros, y nos lo tomamos en serio.